新型肺炎コロナウイルスの感染が
全国に広がっていますね。
終息にはまだ1ヶ月ほどかかる
のではないかと言われています。
すごく長く感じますよね。
私たちの生活にも関わる
スーパーや飲食店などの
店員の感染者も増えているのも
とても心配。
今回は飲食店のマスク事情
について書いていきたいと思います。
【コロナ】飲食店でマスクしてほしい！
実は私も飲食店で働いています。
ビジネス街でもあり、観光地が
近いという良い立地です。
1月末にはまだ中国人観光客の
入国が厳しくなかったので
たくさん食べに来てもらって
いて、かなり売り上げに貢献
してもらっていたのですが、
2月に入ってからパッタリ。
まぁ、こちらも中国人と絡むのは
心配なところもあったので、
売り上げが下がるのは仕方のない
ことでしたが。
そしたら今度は日本人も生活が
どんどん変わっていって
外食をする人がすごく減りました。
というか、不要不急の外出を
控えるように、という政府の声から
会社には行くけど帰りはまっすぐ
家に帰る人がめちゃめちゃ
増えましたね。
夜7時、8時を過ぎると
外に人がいなくなる
という現象が起こっています。
そしたらやっぱり百貨店やショッピング
モール、小売店も営業時間を短縮
し始めました。
そりゃ、人がいないので、
開けてても意味ないんですよ。
さらに、飲食店では、京都の
マクドナルドの店員に感染が
確認され、そこからさらに
外食をする人が減ったのでは
ないでしょうか。
しかも、マクドナルドの店員は
マスクをせずに接客をしていたので
そこに対する国民の不安が一気に
出てきましたよね。
飲食店はマスクをしてほしい
こういう声がとても増えています。
地元のマックの店員さん、マスクなしで受渡口で商品の上で大声だすから、店内飲食が怖い((( ；ﾟДﾟ)))
よく利用してたT駅Y南口店の店員さんなんて、殆どマスクなしだし、大声だし、一段高い位置にいるし、怖くて利用できない…飲食店の店員さんはマスク着用してください(´－ω－)人
— ゆうり (@yu_ka0051) March 4, 2020
#シンソウ坂上新型コロナ
飲食店はマスク着用必須にしてほしい。食べる側はマスクはつけれない。こんな時期だから作る人も運ぶ人も、カウンターで提供する人も手の消毒とマスクは必須でお願いしたい。— パンダのホットケーキ (@osakagirl2015) March 5, 2020
飲食店はせめてマスクしてほしいです。私ももう外食はしてないです。普通の買い物もどうしたらいいか不安です。お客さんじゃなくて店員が感染してたらと思うと…
— そら (@sora_sora__sky) March 4, 2020
いや、わかる。
むしろ、外国人観光客が
たくさん来る立地で働いていると
今回のコロナウイルスの発生で
一番感染のリスクが高いのは
そういう場所で働く飲食店の店員
だと思っていました。
マスクは症状のある人が
やるから意味がある、なんて
ことも言われていますが
外国人がマスクをしている
ということが結構稀で、
そうなるとこっちがマスクをして
少しでも予防しないといけない。
意外に今回は接客業の人に
感染拡大し始めたのが遅かった
と思うので、あまり気づかれてないけど
私は中国でコロナウイルスが出てきた
というニュースを知ってから
飲食業として、感染リスクは
めちゃめちゃあると思いながら
働いていました。
だから、ホント、マスクはしたいんです。
飲食店で着用しない理由は？
でも、マスクを着用している
飲食店があるのはなぜか？
何でこれだけ言われているのに
なぜ飲食店ではマスクをしないのか？
疑問に思っている方、不満に
思っている方、いますよね。
理由は飲食店によって
色々ありますね。
マスクをするのは失礼にあたる
マスクをしたまま接客するのは失礼だってお怒りになる素敵なお客様がいるせいで飲食店のホールスタッフがマスク着用できない現状どうにかしようぜ
— だちょ〜 (@Dacho_Ash) February 27, 2020
これは本当によく言われる話。
飲食店ではないけど、
別のサービス業をしていた時に
言われたことがあります。
「風邪引いてるんか？移されたら嫌やな。」
「こっち（客）から移されると思ってるから
マスクしてるんか？失礼ちゃうか？」
こんな言い分です。
別にお客さんから移される
とかは思っていないけど、
電車通勤とかして不特定多数の
人と関わる機会も多いから、
予防のためにやってるだけ。
むしろ相手に迷惑かけないために
マスクしてるんですよ。
海外ではマスクをしていると
病人だという認識があるので、
そういう考えを持っている方も
日本では多いんでしょうね。
会社からマスク禁止
飲食店ご利用のお客様へ。
このご時世で未だに店員が全員もしくはほとんどマスクしてない店は、大体本部とか店長とか上の方の人間がマスク禁止とか言ってます。
末端の店員に苦情を言われても、どうすることもできない場合がございます。
どうか店のホームページや電話などから苦情をお願いします。— 律 (@pk2hal1) February 27, 2020
マクドナルドがまさに会社自体が
マスク禁止としていたので、
今回のマクドナルドの店員さんの
感染がわかった時に注目されました。
そういう会社はやはりお客さん
に対して失礼にあたるみたいな
考えを持っているところなのかな？
私が現在働いているところは
特にそういうマスク禁止とか
言われていないので、
私は毎年やっています。
花粉症なので（笑）
色々な人が出入りする店には
花粉がたくさん舞い込んで
くるんですよ。
そうなるとくしゃみが出るので、
それでマスクしてない方が嫌でしょ？
個人で勝手に判断して
マスクをしています。
マスクがない
接客業の友達がマスクがないからできないしお客にもマスクしてって貼り紙したいけどマスク売ってないからできなくて困ってました。飲食店やってる友達は自分たちがマスクしてもお客さんはガヤガヤしゃべりまくるから意味ないよな～って言ってたのでおしゃべり禁止にすればいいのに（笑）
— fake (@fake87362931) February 29, 2020
そして一番多いのがこれでは
ないでしょうか？
そもそもマスクがない。
マスク不足で手に入らない
というのが多いですよね。
私が働いているところの
別のスタッフが言っていました。
だってマスクがないんやもん…
大手は普段からインフルエンザなどの
ために備蓄しているマスクがあるだろうし
それを配布していたりするんでしょうけどね。
配布してもらえないし、自分で入手しないと
いけないという人はマスクがないから
どうしようもない状況。
結局はこういう時のための備蓄なので
それができていない会社がいけてない、
これに尽きるのかもしれません。
飲食店の店員がマスクをしていない
理由は色々あるんですが、
とりあえず私は自分で入手しているので
自分の判断でやってます。
あとは手洗いとアルコール消毒を
しっかりとやること。
マスクがない店は営業停止しろ
とかそういう声も見られましたが
そういう意見を見るのは悲しいな…
とにかく、何かしら対策をしているだけで
お客さんは安心すると思うので、
今できることをやるしかない、
その上で営業はさせて欲しいと
思います…
