暖かくなって来たこの季節、
ゴールデンウィークもありますし
旅行を考えていた方もたくさん
いたと思います。
しかし、コロナウイルスの感染拡大、
緊急事態宣言発令で、やむなく
旅行もキャンセルせざるを得ません。
私も『ピーチ航空』で予約した
航空券をキャンセルすることに
なったのですが、色々と訳の
わからないことになっていたので
かなり悩みました…
ピーチのコロナの払い戻し方法は？
ピーチ航空は3月末時点で
一部の便が欠航となっていました。
欠航になった便は他の便に
振り替えるか、払い戻しを
してもらえます。
他の便への振替や払い戻しは
予約確認/変更サイトに
予約番号と姓でログインして
手続きできます。
往復まとめてもできるし
片道だけでもできますね。
その後確認メールが届きます。
コロナでピーチの払い戻しをしてみた！
私は4月14〜15日で大阪から
仙台に行く予定でした。
3月中は仙台だったら大丈夫だろう
というノリで行く気満々だったん
ですが、4月に入ると状況がどんどん
変わってきて、
自分は大丈夫って思ってても
大阪からは来てほしくないだろうな、
とか、家族にも行ったらあかん！
と言われ…
でも、自分の便は欠航になってないし
シンプルピーチで予約したので
基本的に払い戻しはしてもらえない。
お金がもったいない…
ということで周りに内緒で
行くつもりにしていました（笑）
緊急事態宣言が出るまでは…
緊急事態宣言が出ると
世の中の動きが一気に変わって
別に外出禁止じゃないし罰則は
ないけど、これまで以上に移動が
制限されることに。
ここまでなると大阪から出る訳には
いかないし、さすがにキャンセル
ですよね。
ホテルもキャンセル不可のプラン
だったんですが、ホテルに直接
問い合わせると、払い戻しします
とのことで対応していただきました。
あとはピーチ。
公式サイトは3月末の欠航情報で
止まっていてなかなか情報が
更新されません。
とにかく今キャンセルしたら
全額返金は無理だと思っていたので
粘っていました。
そしたら来たー！欠航の情報が！
自分の便を確認すると、
仙台→大阪は欠航だけど、
大阪→仙台は欠航になっていない…
行って帰ってくるなってこと！？
大阪から仙台に帰る人も
いるかもしれないので、
欠航にしなくても良いけど、
それは選択できるようにして
払い戻しは対応してほしいと
思いました。
ひとまず、予約確認サイトに
ログインしてみると
選択肢に払い戻しがない。
欠航になった分はどうやって
払い戻ししたらいいの！？
と思ってSNSを見てみると
同じように困っている方が
たくさんいました。
ピーチの片道欠航はどうなる？
翌朝、もう一度予約確認サイトに
ログインしてみると、
ありました！払い戻しボタンが！
恐る恐る払い戻しボタンを
クリックしてみると
払い戻し額8,450円。
これ、私の往復の値段なんですよ。
セールの時に予約したから
片道3,000円で（笑）
ということは、これ往復分
払い戻しができるってこと？
一応問い合わせしてみようかなと
思いましたが電話が混み合っていて
全然繋がらないので、思い切って
【全てのフライトをキャンセルする】
をクリックしてみました。
キャンセルが受け付けられて
払い戻しの確認のメールが
届きました。
メールには払い戻し額が記載
されているわけではないので
ちょっと不安が残りますが、
払い戻し額を見て同意したわけですから、
とりあえずスクショも撮ってるし
往復払い戻しになっていなかったら
また問い合わせてみます。
同じような感じになった方も
いらっしゃいました。
ちゃんと払い戻し項目出てきたし片道だけかと思いきや往復どっちも払い戻しできたぜやっほーい！わたしは安さに惹かれてピーチたんを利用してるから対応とかに苦情言うつもりないし対象外だったら普通に諦めてたよまぁいっかって（笑）行けないな悲しいけどキャンセルギリ粘ってよかった！
— MJ? (@m____j___o) April 9, 2020
不安な方はきちんと問い合わせして
確認してからキャンセルする方が
良いと思います。
【追記】
SNSの情報で、予約時に往復一緒に
予約した場合（予約番号が同一の場合）は
片道が欠航であればどちらも払い戻しを
してもらえるとのこと！
ホント一安心です。
私なんかセールで取ったチケット
でそんなに高いものではないので
払い戻しされなくても別にいいか〜
とは思っていましたが、
普通なら航空券は安いものではないので、
できたら払い戻ししてもらって
また改めてコロナが落ち着いたら
予約したいですよね。
ちなみに、欠航が発表される前に
キャンセルしてしまった分は
払い戻しの対象にはならない
とのことです。